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组织机构
各区县食药监管局

  北京市海淀区市场监督管理局机构信息

  【机构名称】:北京市海淀区市场监督管理局

  【联系方式】:

  办公地址: 北京市海淀区倒座庙9号

  办公电话: 82692077

  传 真: 82692011

  电子邮箱:原北京市工商行政管理局官方网站“政民互动”下“公众来信”栏目

  通讯地址:北京市海淀区倒座庙9号

  邮政编码:100080

  【咨询服务】

  1、业务咨询类

  咨询方式:办事大厅咨询或电话咨询

  受理时间:9:00-12:00,13:30-17:00(节假日除外)

  受理部门:海淀区综合行政服务中心(海淀区东北旺南路甲29号)

  联系电话:52807909(食品类);52807908(餐饮类);52807910(药品和医疗器械经营类)52807859 (登记注册类),52807907(计量、标准、特种设备)

  2、业务投诉举报类

  受理电话:12315(消费者投诉举报专线电话)

  12331(全国食品药品投诉举报电话)

  12358(价格投诉举报电话)

  12345(市民服务热线电话)

  原工商消费类投诉:

  咨询方式:12315消费者投诉中心咨询或电话咨询

  受理时间:9:00-11:30,13:30-17:30

  受理部门:原北京市工商行政管理局海淀分局12315消费者投诉中心

  联系电话:62612315

  办公地址:北京市海淀区倒座庙9号

  原食品药品投诉举报:

  咨询方式:原北京市海淀区食品药品监督管理局稽查大队咨询或电话咨询

  受理时间:24小时

  受理部门:原北京市海淀区食品药品监督管理局稽查大队

  联系电话:88863163

  办公地址:北京市海淀区东北旺南路29号,首农蓝海中心B座808室稽查大队(局投诉举报中心)

  【监督投诉】

  原北京市工商行政管理局海淀分局监督投诉:

  投诉方式:来信、来访、来电

  受理时间:9:00-12:00,13:30-18:00,节假日除外 

  受理部门: 原北京市工商行政管理局海淀分局监察科

  联系电话:82692065

  通讯地址:北京市海淀区倒座庙9号

  邮政编码:100080

  电子邮箱:请登录北京市工商行政管理局海淀分局网站进入首页“政民互动”下“公众来信”模块

  原海淀区质量技术监督局监督投诉:

  投诉方式:来信、来访、来电

  受理时间: 9:00-12:00,13:00-18:00,节假日除外

  受理部门:原海淀区质量技术监督局监察科

  联系电话:62345584

  传 真:62347296

  通讯地址:北京市海淀区北四环西路甲27号

  邮政编码:100083

  程序标准:

  (一)收到群众来电、来信、来访或者网上投诉时,由投诉接待室指定专人负责承办、等级,填写《投诉情况登记表》。

  (二)事实清楚、清洁简单的,由接待室直接办理;情节严重、影响较大的,由承办人提出拟办意见,报主管领导审批。

  (三)展开调查,与投诉人或相关部门核实情况,澄清、纠正或解决存在的问题,必要时追究相关责任人的责任。

  (四)形成调查处理报告,经主管领导审批后,答复投诉人,上级批办件及时反馈。

  (五)补充填写《投诉情况登记表》,登记归档。

  原北京市海淀区食品药品监督管理局监督投诉:

  投诉内容:受理对食品药品监管部门及其工作人员违反行政纪律行为提出的控告或者检举

  受理时间:9:00-12:00,14:00-17:30,节假日除外

  受理部门:原北京市海淀区食品药品监督管理局人事监察科

  联系电话:88863179

  通信地址:北京市海淀区蓝靛厂西路1号曙光办公中心四层

  邮政编码:100097

友情链接: 首都之窗 国家市场监督管理总局 国家药品监督管理局 北京禁毒在线

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主办单位:北京市食品药品监督管理局